南極人殺回線下
做了幾十年線上的南極電商要重新殺回線下,而大牌平替是其回歸線下的第一槍。12月17日,北京商報(bào)記者獲悉,南極電商旗下品牌南極人全球首家線下門店在上海開業(yè),從貼牌生意轉(zhuǎn)型到自營(yíng)品牌,布局線下意味著南極電商的轉(zhuǎn)型走出了關(guān)鍵一步。然而,當(dāng)“低價(jià)低質(zhì)”在數(shù)十年如一日的貼牌生意中成為固有標(biāo)簽,重回線下的南極電商又有多少機(jī)會(huì)?
對(duì)標(biāo)大牌
南極人的首家門店,從賣保暖內(nèi)衣開始。北京商報(bào)記者了解到,南極人店內(nèi)產(chǎn)品主要以保暖內(nèi)衣為主,相比較南極人在淘寶、京東旗艦店等電商平臺(tái)所涉及的襪品、內(nèi)衣褲、家居服、童裝等全品類,線下門店品類更為聚焦。作為旗下品牌的首家門店,南極電商用力營(yíng)銷,如推出全場(chǎng)6折促銷活動(dòng)以及打出“國(guó)貨真香”的宣傳語。
值得一提的是,從南極人官方發(fā)布的宣傳視頻來看,此番開出的線下門店還將作為南極人品牌輕奢系列產(chǎn)品的獨(dú)家首發(fā)門店存在。南極電商所謂的輕奢系列,更像是一些大熱品牌的平替。在今年初,南極人對(duì)標(biāo)焦內(nèi)、蕉下等品牌推出售價(jià)在150元至250元間的防曬衣系列。南極電商稱其為“里程碑”“輕奢工藝+極致價(jià)格”。
對(duì)于對(duì)標(biāo)大牌,南極電商的目標(biāo)很明確。南極電商創(chuàng)始人張玉祥在接受媒體采訪時(shí)表示,南極人正在重回自產(chǎn)自銷的自營(yíng)模式,要打造迪卡儂的價(jià)格、優(yōu)衣庫的品類和lululemon的品質(zhì)。據(jù)了解,目前南極人陸續(xù)上新POLO、鯊魚褲等品類,明年還計(jì)劃做羽絨服。
在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄看來,平替只是模仿抄襲的代名詞而已,做成自己的產(chǎn)品和風(fēng)格才是品牌,而這種所謂的品牌平替博弈的依然只是價(jià)格,價(jià)格博弈是很難成就品牌未來的。
不過在盤古智庫研究院高級(jí)研究員江瀚看來,大牌平替產(chǎn)品在一定程度上能夠滿足一部分消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高性價(jià)比商品的需求,這部分消費(fèi)者往往對(duì)價(jià)格敏感,但又不想犧牲品質(zhì)。南極電商通過打造迪卡儂的價(jià)格、優(yōu)衣庫的品類和lululemon的品質(zhì),可以吸引這部分消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)張。
此番布局線下,只是南極電商轉(zhuǎn)型中的一環(huán)。2023年,南極人正式啟動(dòng)轉(zhuǎn)型策略,從貼牌模式重新轉(zhuǎn)為自營(yíng)品牌模式,并對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)入2024年以后,南極電商轉(zhuǎn)型的步伐加快。先是對(duì)南極人LOGO“改頭換面”,原先紅底白字的“南極人”,變成白底黑字的“NANJIREN”。之后又邀請(qǐng)藝人謝霆鋒為品牌代言人,在上海虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)包下大屏廣告,并在抖音、小紅書做種草營(yíng)銷和直播帶貨。在5月召開的股東大會(huì)上,張玉祥提出,未來三年會(huì)在廣告方面投入5億元等。
為“錯(cuò)誤”買單
“出來混,還是要還的,過去掙了錢、犯了錯(cuò),你要去買單。”對(duì)于南極電商過去的發(fā)展,張玉祥用了“犯了錯(cuò)”“買單”等字眼。
張玉祥所謂的“錯(cuò)誤”,大概指的是曾經(jīng)南極電商引以為傲的貼牌生意。
2008年,在張玉祥的主導(dǎo)下,南極人從自營(yíng)生產(chǎn)、銷售改為“品牌授權(quán)”的商業(yè)模式,直接砍掉生產(chǎn)端和銷售端。2010年12月,南極人提出“NGTT”共同體(又稱“南極人共同體”)商業(yè)模式,表示要聯(lián)合上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商打造“全品類消費(fèi)品王國(guó)”。
張玉祥是幸運(yùn)的,在之后的多年中,互聯(lián)網(wǎng)崛起,電商業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,基于各電商平臺(tái)進(jìn)行品牌授權(quán)的南極人飛速發(fā)展,吊牌賣得越來越廣,從服裝、家紡一步步拓展至戶外用品、玩具甚至食品領(lǐng)域。2015年,南極人更是作價(jià)23.44億元借殼新民科技上市,從南極人變?yōu)椤澳蠘O電商”。至此,南極電商的吊牌賣到了各行各業(yè)。小到襪子內(nèi)衣內(nèi)褲,大到家用電器,南極電商創(chuàng)造了一個(gè)萬物皆可南極人的“消費(fèi)品帝國(guó)”。
然而,與賺錢相伴而來的是,品控問題頻發(fā)、低價(jià)營(yíng)銷、品牌力喪失……南極電商也為此付出了代價(jià),財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,南極電商2021年?duì)I收下滑6.8%,凈利潤(rùn)下滑59.84%;2022年,營(yíng)收下滑14.88%,虧損2.976億元;2023年南極電商營(yíng)業(yè)收入為26.92億元,同比下降18.66%,凈利潤(rùn)為1.12億元,雖同比扭虧為盈,但卻是受子公司商譽(yù)減值準(zhǔn)備的影響。
就轉(zhuǎn)型發(fā)展相關(guān)問題,北京商報(bào)記者對(duì)南極電商進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
在程偉雄看來,南極人“賣標(biāo)”是沒有未來的。南極人想通過轉(zhuǎn)型來扭轉(zhuǎn)品牌美譽(yù)度遞減趨勢(shì),做到核心品類自營(yíng)售賣。但從賣標(biāo)到賣產(chǎn)品,不僅僅是輕資產(chǎn)授權(quán)模式的轉(zhuǎn)變,也是從輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)到重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變意味著品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)、全渠道模式、售后服務(wù)等重構(gòu)或重組,這對(duì)于南極人這種習(xí)慣線上運(yùn)營(yíng)的賣標(biāo)品牌而言,回歸線下實(shí)體體驗(yàn)門店運(yùn)營(yíng)顯得尤其重要,如果在線下實(shí)體店無法立足,南極人的品牌轉(zhuǎn)型將難以突圍。
營(yíng)銷侵蝕利潤(rùn)
意識(shí)到錯(cuò)誤的南極電商將重回線下作為轉(zhuǎn)型的重要一環(huán),但市場(chǎng)留給它的機(jī)會(huì)還有多少?
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2024年前三季度,南極電商凈利潤(rùn)下滑34.88%。三季度南極電商虧損2367.81萬元,同比下降180.06%。對(duì)于三季度的虧損,南極電商方面稱主要系為支持南極人品牌的轉(zhuǎn)型,公司增加了廣告及營(yíng)銷推廣投入所致。
這種轉(zhuǎn)型投入影響利潤(rùn)的情況或許還會(huì)持續(xù)。在南極電商當(dāng)初推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之際,其透露為了這次轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了100億元。
未來如何,尚存在諸多不確定性,但從當(dāng)下來看,南極電商轉(zhuǎn)型依然未見效。除了業(yè)績(jī)的下滑外,此前南極人對(duì)標(biāo)蕉下推出的防曬衣輕奢系列也未掀起水花。實(shí)際上,在多年的授權(quán)業(yè)務(wù)中,低價(jià)、便宜一度成為南極人的標(biāo)簽。北京商報(bào)記者了解到,目前南極人日用品在十幾元到幾十元不等。此外,“價(jià)廉物未必美”也成為南極人近兩年的寫照。據(jù)了解,2018年以來,南極人多次登上國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品“黑名單”,產(chǎn)品包括蠶絲被、內(nèi)衣、童裝、沖鋒衣等。
在程偉雄看來,從授權(quán)賣標(biāo)的傳統(tǒng)電商的數(shù)字驅(qū)動(dòng)模式到轉(zhuǎn)型做自有品牌的用戶驅(qū)動(dòng),南極電商需要做的工作還有很多。做品牌是一個(gè)長(zhǎng)期過程,并不是通過短暫的斥資營(yíng)銷就能做成的。相較將南極人轉(zhuǎn)型做自有品牌,南極電商還不如另起爐灶做一個(gè)新的品牌,南極人的低端形象已經(jīng)深入人心,想要變成有性價(jià)比、有溢價(jià)的品牌,并不容易。
“南極電商在自營(yíng)品牌方面缺乏經(jīng)驗(yàn),需要從頭開始建立品牌知名度和市場(chǎng)影響力。這需要公司制定有效的品牌策略和推廣計(jì)劃,并加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),以提高品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。此外,南極電商還需要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在自營(yíng)品牌領(lǐng)域,已經(jīng)有很多成熟的品牌和企業(yè)占據(jù)了市場(chǎng)主導(dǎo)地位。南極電商需要通過不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品品質(zhì),以及加大營(yíng)銷和推廣力度,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地!苯a(bǔ)充道。
北京商報(bào)記者 張君花
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