美年健康：大模型與AI Agent賦能，引領醫(yī)療人工智能應用

　　隨著科技迅猛發(fā)展，人工智能已悄然融入生活各個角落。在12月14日結束的第七場發(fā)布上，Open AI作為全球AI領域的先行者，再次展示了其在人工智能領域持續(xù)迭代與創(chuàng)新的強勁勢頭，從ChatGPT的廣泛應用，到后來依次發(fā)布的“基于強化學習的微調(diào)”“Sora 正式上線”“Canvas 創(chuàng)作與開發(fā)工具”等等，OpenAI正以有條不紊且豐富多彩的姿態(tài)，不斷推動著AI技術的邊界，引領著全球市場向更加智能化的未來邁進。與此同時，AI Agent作為人工智能領域的一個重要分支，它的推出更是為人工智能的應用場景和人機交互方式帶來了革命性的變化，并在實現(xiàn)AIGC核心價值、優(yōu)化交互流程和提高生產(chǎn)效率等方面展現(xiàn)出巨大潛力。

　　而在這場智能化浪潮中，美年健康集團憑借其深厚的醫(yī)療健康底蘊和前瞻性的戰(zhàn)略布局，大模型技術和AI Agent的新模式賦能，在醫(yī)療人工智能技術應用領域嶄露頭角。

　　美年健康集團創(chuàng)始人、董事長俞熔表示，“今年是美年健康成立20周年，在這一時間點，公司非常清晰地看到了整個行業(yè)的挑戰(zhàn)，也敏銳地感覺到了AI和大模型技術迭代浪潮帶來的時代機遇。作為國內(nèi)最大的健康數(shù)據(jù)入口，美年健康比以往任何時候都更有信心、更有機會、更有能力將公司從預防領域的龍頭企業(yè)升級成為全方位、全生命周期的數(shù)智健康管理引領者�！�

　　美年健康：深耕AI，引領醫(yī)療健康智能化

　　作為預防醫(yī)學領域的領軍企業(yè)，美年健康集團多年前就引入了國內(nèi)外先進的體檢設備，包括DR、低劑量螺旋CT、MRI、超聲、膠囊胃鏡、眼底AI等影像學檢查設備。結合AI技術，從海量影像中準確快速發(fā)現(xiàn)微小病灶，大大提高影像輔助診斷的精準性和診斷質(zhì)量，實現(xiàn)關鍵疾病精準早篩。借助AI影像輔助篩查功能，美年健康進一步提升篩查效率，緩解醫(yī)師閱片壓力，實現(xiàn)“AI輔助閱片”。

　　美年健康還實現(xiàn)了“電子云膠片”功能，滿足患者就醫(yī)需求，實現(xiàn)影像資料互聯(lián)互認。“云膠片”利用互聯(lián)網(wǎng)和云儲存技術，為患者提供各種原始的DICOM影像資料，患者可利用各種智能終端，如手機、電腦等，隨時隨地，輕松調(diào)閱影像資料和影像報告，具有安全、快速、便捷、唯一、私密等便利。

　　實際上，美年健康在各類體檢項目和創(chuàng)新產(chǎn)品中廣泛應用了人工智能輔助診斷技術。例如，其推出的“AI肺結寧產(chǎn)品”，即AI技術輔助的影像e+回顧性肺結節(jié)深度分析報告，該產(chǎn)品基于薄層CT技術，結合AI輔助，能夠精準發(fā)現(xiàn)并分析肺結節(jié)的特征。此外，通過三維重建技術，它還能構建全肺的3D圖像，清晰標識肺結節(jié)位置及其與周圍結構的關系，輔助醫(yī)生進行良惡性判斷。同時，美年健康還提供線上肺結節(jié)服務，由經(jīng)驗豐富的影像科醫(yī)生利用AI和三維重建技術，為患者提供詳細的分析報告和個性化的隨訪計劃。

　　同時，美年健康集團還整合優(yōu)質(zhì)資源，推出“ AI智能血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品”，該產(chǎn)品采用創(chuàng)新的“三師共管”(醫(yī)師、營養(yǎng)師、運動指導師)模式，為用戶提供全面而個性化的血糖管理服務，其服務模式依托于2.3億條數(shù)據(jù)支持的血糖管理系統(tǒng)，確保了服務的科學性和準確性。

　　值得一提的是，該產(chǎn)品的AI智能控糖助理“糖豆”，不僅運用先進的系統(tǒng)軟件智能和 AI 技術提供動態(tài)血糖監(jiān)測，而且結合功能營養(yǎng)素的科學調(diào)配，從用藥指導、飲食調(diào)整、運動建議等方面為每位用戶定制“一人一策”的個性化血糖管理方案。

　　大模型和AI Agent賦能，全面升級“All in AI”戰(zhàn)略

　　俞熔表示，三年前，美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略，2024年，公司將其升級為“All in AI”。目前，美年健康的AI布局主要體現(xiàn)在不斷推出專精特新產(chǎn)品、利用AI賦能營銷、精細化運營，通過AI賦能重塑體檢鏈條，基于大模型技術發(fā)布國內(nèi)首款私人AI健康管理師——健康小美四個方面。

　　今年8月，美年健康在公司二十周年慶典上，正式推出國內(nèi)首款健康管理AI機器人——健康小美。它也是美年健康全面實施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果，也代表了美年健康在數(shù)智化健康管理領域的關鍵一步。

　　健康小美是基于大模型技術發(fā)布的國內(nèi)首款AI智能私人健康管理師，它為消費者帶來了全新的健康管理模式，也為體檢行業(yè)的個性化和數(shù)字化發(fā)展開了好頭。在針對個人健康問題實時咨詢、健康數(shù)據(jù)趨勢全面掌握、健康管理方案個性定制這三大趨勢方面，健康小美均做了很好的應對。在檢中環(huán)節(jié)，還能充當“智能主檢醫(yī)生”的角色。基于主檢規(guī)則，臨床思維“一元論”等能力，具備專家經(jīng)驗習慣和最新指南共識、健康風險評估的能力。智能主檢醫(yī)生將進一步提升主檢報告的質(zhì)量，降低主檢漏診誤診風險，同時提高了主檢醫(yī)生的工作效率。

　　另外，在數(shù)字化營銷方面，美年健康正在打造一支由AI加持的銷售團隊。俞熔在采訪中提及，2美年健康基于大模型技術打造的AI銷售智能體“美年小星” 學習了大量的銷冠話術和醫(yī)學專業(yè)知識，可以輔助銷售人員能夠更好地完成銷售業(yè)務轉(zhuǎn)化，提高醫(yī)學專業(yè)水平，幫助美年實現(xiàn)銷售業(yè)務的觸達率和轉(zhuǎn)化率，提高個檢收入。

　　可以看到，在大模型技術和AI Agent智能體的新技術賦能下，美年健康已經(jīng)展開多個場景化應用，包括以上提到的數(shù)智健管師“健康小美”、智能主檢醫(yī)生、血糖管理師“糖豆”、智能銷售助理“美年小星”等智能體。未來，隨著美年用戶數(shù)據(jù)的不斷沉淀和專家經(jīng)驗積累，業(yè)務的飛輪效應，這些智能體也將通過更先進的算法優(yōu)化，逐步自我學習和進化，為美年健康的業(yè)務降本增效和健康管理服務進一步賦能。

　　生成式AI將解決醫(yī)療資源的有限性和稀缺性，實現(xiàn)醫(yī)療普惠

　　醫(yī)療健康是AI技術應用的黃金賽道，具備大市場、強需求和高門檻的屬性。在驅(qū)動要素中，除了海量數(shù)據(jù)、算力和跨越性的算法技術，更需要考慮個性化需求、醫(yī)療資源的有限性和稀缺性。生成式AI技術的突破，未來提供個性化醫(yī)療服務的邊際成本將數(shù)量級降低，醫(yī)療的普惠是可以達成的。

　　俞熔表示，當下，美年健康要充分發(fā)揮預防醫(yī)學龍頭企業(yè)的價值，包括規(guī)模效應、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、多元化場景和20年的行業(yè)Knowhow積累，充分抓住AI+醫(yī)療爆發(fā)的市場機遇，利用大模型技術驅(qū)動，激活全新賽道，實現(xiàn)數(shù)智新質(zhì)生產(chǎn)力躍升。

　　可以想象，中國所有關注健康的人群，未來都需要配備一位身邊的健管智能體(Agent)。美年將深入挖掘大數(shù)據(jù)應用價值，通過先進大模型的技術算法，自我學習和進化的能力，為用戶提供個性化的健康管理方案和陪伴服務，從低頻單一的年度體檢服務升級成動態(tài)持續(xù)的健康管家，降低個性化醫(yī)療、主動健康服務的邊際成本，做到醫(yī)療普惠，打造“健康中國”在AI時代的美年標桿。

　　美年健康AI戰(zhàn)略藍圖：五大支柱撐起數(shù)智健康未來

　　俞熔表示，基于目前的成就，未來美年健康在AI方向上的構想主要包括五個方面：第一，研發(fā)新科技，持續(xù)加大對AI技術研發(fā)投入，持續(xù)推出專精特新的AI創(chuàng)新產(chǎn)品；第二，持續(xù)構建新平臺，深化多方合作，滿足客戶日益多樣化的健康需求，包括針對體檢全流程的管理，以及與醫(yī)院、保險公司、健康管理中心等伙伴的深度合作等；第三，繼續(xù)實施精細化運營，以“AI+醫(yī)療”持續(xù)賦能；第四，建立新標準，參與AI技術的標準制定，引領行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；第五，搭建健康管理AI的新生態(tài)，推動產(chǎn)品和服務模式的創(chuàng)新。

　　隨著人工智能技術的持續(xù)演進，作為醫(yī)療人工智能技術應用的領軍企業(yè)，美年健康下一步將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)與AI技術方面的優(yōu)勢，不僅追求技術的突破，更致力于通過AI的力量，為每一位消費者帶來前所未有的優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的健康管理服務。繼續(xù)推動消費醫(yī)療市場的快速發(fā)展，從預防領域龍頭企業(yè)升級成為全方位全周期的數(shù)智健康管理領軍企業(yè)，為人類健康事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。