中消協(xié)談“谷子”消費(fèi)：未成年消費(fèi)者要適度、理性

　　中新經(jīng)緯12月13日電 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)13日發(fā)布消費(fèi)提示稱，未成年人理性“吃谷”，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

　　中消協(xié)指出，所謂“谷子”，其實(shí)是由“Goods”音譯而來(lái)的，指代一切漫畫、動(dòng)畫、游戲、偶像、特?cái)z等版權(quán)作品的周邊商品。購(gòu)買這些商品的行為被稱作“吃谷”，買“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市場(chǎng)近幾年表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，但同時(shí)也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)隱患，存在誘導(dǎo)未成年人沖動(dòng)消費(fèi)、私域交易缺乏監(jiān)管、受害者維權(quán)困難、不法分子借機(jī)詐騙等問(wèn)題。

　　一、谷子承載著許多情緒價(jià)值，交換谷子已成為年輕人一種新的社交方式。有人利用青少年這種心理，將商品銷售包裝為販賣熱愛(ài)、誘導(dǎo)受眾“為愛(ài)氪金”，誘使青少年出現(xiàn)“上頭”“入坑”等不受控制的消費(fèi)沖動(dòng)。

　　二、谷圈人大多采取拼團(tuán)的方式通過(guò)二手平臺(tái)或社交平臺(tái)，進(jìn)行海外代購(gòu)或工廠定制購(gòu)買谷子，并且有大量的未成年人受眾，受支付限制選擇社交平臺(tái)等私域進(jìn)行交易，平臺(tái)無(wú)法對(duì)交易進(jìn)行全程監(jiān)管，存在極大的不穩(wěn)定性。

　　三、谷子單品價(jià)值不高，且購(gòu)買人員遍布各地，面對(duì)經(jīng)營(yíng)者不按時(shí)發(fā)貨、谷子到手貨不對(duì)板、代購(gòu)卷款跑路等侵權(quán)行為，受害者往往只能在社交平臺(tái)發(fā)泄不滿，很難真正追回?fù)p失。

　　四、由于交易規(guī)則復(fù)雜，不法分子以免費(fèi)贈(zèng)送、低價(jià)福利、高價(jià)收購(gòu)等話術(shù)誘導(dǎo)未成年人“上鉤”，然后以違規(guī)領(lǐng)取、未成年人不能購(gòu)買、沒(méi)有繳納認(rèn)證金等理由威脅恐嚇，要求未成年人操作家長(zhǎng)手機(jī)配合調(diào)查，借機(jī)盜取家長(zhǎng)銀行卡賬戶信息和錢款。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)呼吁廣大家長(zhǎng)對(duì)孩子加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)教育，正確引導(dǎo)青少年合理使用網(wǎng)絡(luò)，不要將驗(yàn)證碼、手機(jī)支付密碼等重要信息隨意告知陌生人，如被恐嚇、威脅或發(fā)現(xiàn)被騙，請(qǐng)第一時(shí)間告知父母或報(bào)警處理；提醒未成年消費(fèi)者要適度消費(fèi)、理性消費(fèi)，購(gòu)物要在官方網(wǎng)站或官方指定交易平臺(tái)進(jìn)行，避免繞開(kāi)平臺(tái)私下交易，更不要輕易掃描或點(diǎn)擊陌生人提供的二維碼、網(wǎng)絡(luò)鏈接，如發(fā)現(xiàn)受騙，第一時(shí)間保留相關(guān)證據(jù)向平臺(tái)舉報(bào)，同時(shí)聯(lián)系其他受害者一起報(bào)案；倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)壓實(shí)主體責(zé)任，清理誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)信息；呼吁相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)谷圈中存在的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。(中新經(jīng)緯APP)