“65萬買上海181平精裝修”?網(wǎng)絡(luò)假房源又有新套路,該管管了!
“短視頻平臺(tái)上刷到上海精裝修房,65萬拎包入住。預(yù)約了看房,結(jié)果是假的!”小柏(化名)近日聯(lián)系解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞“民聲直通車”欄目,對(duì)幾天前的遭遇憤憤不平。剛跟中介見面,對(duì)方就告訴小柏,平臺(tái)上發(fā)布的房源都是假的,隨后竟要把小柏帶去看外省市的樓盤。
記者在各大平臺(tái)搜索,發(fā)現(xiàn)類似的超低價(jià)房源信息真不少,若是虛假信息,為何沒人管?
超低價(jià)房要么有問題,要么不存在
某短視頻平臺(tái)上,“上海新房咨詢小雅”兩天前剛發(fā)布了一條視頻,內(nèi)容是一套“松江區(qū)181平方米精裝修四房?jī)蓮d”,封面頁碩大的字體寫道“總價(jià)65萬”。隨著視頻播放,精致典雅的風(fēng)格,大氣高端的櫥柜,寬敞的空間,再加上如此低廉的總價(jià),讓觀看者很難不喜歡這套房子。在視頻的文字介紹中,還有“真實(shí)房源”四個(gè)字。記者“上鉤”了,私信問發(fā)布者如何看房,不久后收到回復(fù),“留個(gè)微信給您看詳細(xì)資料”。留下聯(lián)系方式后不一會(huì)兒,微信上便彈出了兩個(gè)添加申請(qǐng)。一個(gè)叫“曉曉房產(chǎn)總代理”,另一個(gè)叫“夢(mèng)琪”,翻看他們的朋友圈,大量房源信息,“上海80萬96平三房?jī)蓮d”“楓涇總價(jià)60萬買92平”……
視頻平臺(tái)上的房源視頻。
短視頻平臺(tái)上,像“小雅”這樣的超低價(jià)房源信息發(fā)布者還有很多,他們粉絲數(shù)量不算高,但視頻發(fā)布頻次很高。
11月26日,記者分別與三位通過短視頻平臺(tái)超低價(jià)房源信息聯(lián)系到的中介人員相約看房。第一位中介稱直接讓一名女房東聯(lián)系記者。女房東說自己的房子有50多平方,市場(chǎng)價(jià)為150萬元左右,但由于該房產(chǎn)在其前夫名下,并且貸款還沒還清,所以買家只要一次性付清68萬元即可成交。不過買家付完全款還拿不到房產(chǎn)證,待其前夫?qū)⒎抠J還清后才能將房產(chǎn)過戶到買家名下。至于何時(shí)還清,房東并未給出準(zhǔn)確的答復(fù)。
第二位中介把記者帶到了九亭鎮(zhèn)恒江路8號(hào)的“elife生活公寓”,該小區(qū)距九亭地鐵站有3.7公里,步行需要50分鐘。記者了解后發(fā)現(xiàn),該小區(qū)有四棟樓,但都不是獨(dú)立產(chǎn)權(quán)房,而是集體產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限只有50年,與中介在短視頻平臺(tái)上的介紹相差很大。中介坦言,自己的短視頻存在夸大的成分,但只有這樣才會(huì)有流量,可以先把客戶吸引過來,再帶客戶看其他房源,完成基本的帶看指標(biāo)。如果完不成帶看指標(biāo),公司就會(huì)扣其底薪。該中介稱,這是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,短視頻平臺(tái)上大量的超低價(jià)房源視頻或多或少都會(huì)夸大,且中介們不會(huì)用公司的官方賬號(hào)發(fā)布,而是用自己的個(gè)人賬號(hào)發(fā)布,自己和同事們?nèi)司加幸粌蓚(gè)號(hào),大家每天都在拍視頻、傳視頻,個(gè)人賬號(hào)上發(fā)布的房源視頻,內(nèi)容都可以隨便寫,公司不會(huì)管的。
左圖:中介宣傳的九亭地鐵口總價(jià)60萬元獨(dú)立產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限70年。右圖:記者實(shí)地探訪,實(shí)為“elife生活公寓”,距九亭地鐵站3.7公里,為集體產(chǎn)權(quán)房,產(chǎn)權(quán)年限50年,總價(jià)50-60萬元。
第三位中介則表示九亭的房源都已經(jīng)賣掉了,然后把記者帶到了松江大學(xué)城附近,推薦了幾套100萬元左右的房子。當(dāng)記者表示已經(jīng)了解了中介們的“套路”后,這位中介便不再遮掩,明確表示九亭地鐵口附近的房源,單價(jià)都在2萬元至4萬元左右,根本不存在單價(jià)1萬元以內(nèi)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)房。
“網(wǎng)上的都是假的”,但不會(huì)有人管
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的虛假房源內(nèi)容鋪天蓋地,僅憑個(gè)別中介建小號(hào)發(fā)布顯然無法達(dá)到曝光規(guī)模,其余的都是誰創(chuàng)作的?背后有何利益關(guān)系?
11月27日,一位自稱松江萬達(dá)廣場(chǎng)附近某房產(chǎn)中介公司門店的人小李(化名)電話聯(lián)系記者推介時(shí)透露了其中套路。
電話中,小李直接說,“它這個(gè)視頻是發(fā)布的廣告,(視頻發(fā)布者)是我們花錢請(qǐng)的。寫的總價(jià)65萬,其實(shí)是首付!睋(jù)稱,房子是二手的,在松江泗涇鎮(zhèn),總價(jià)400多萬,而最便宜的位于金山的一處房產(chǎn)總價(jià)也要130萬。記者質(zhì)問,為什么視頻中要謊稱總價(jià)65萬?對(duì)方辯稱,“廣告就是這樣打的。”
“夢(mèng)琪”的朋友圈內(nèi)容。
取得小李信任后,他慢慢道出了推廣的底細(xì)!拔覀冇袑iT的市場(chǎng)部在對(duì)接,是按季度打錢,做長(zhǎng)期合作的,單個(gè)平臺(tái)一個(gè)月幾萬塊吧!”“就像你刷到的抖音、小紅書、視頻號(hào)、朋友圈的廣告,都是我們(網(wǎng)絡(luò)推廣)做的!毙±畋硎,請(qǐng)“網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)”發(fā)這些視頻是為了引流,即便客戶了解實(shí)際情況后,“我們也可以給他們介紹別的項(xiàng)目呀!”他還提到,在平臺(tái)上,他們能做到精準(zhǔn)投流,對(duì)年紀(jì)過大或過小的用戶,都有機(jī)制篩選掉,“你經(jīng)常看哪個(gè)板塊,我們就會(huì)給你推哪個(gè)板塊的房子!
“我這樣跟你說吧,你在網(wǎng)上的所有(平臺(tái)房源內(nèi)容)咨詢的都是假的,都是引流的。不論抖音、小紅書、視頻號(hào),都是一樣的,后面都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作!小李表示其合作的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)十分強(qiáng)大,除了發(fā)布大量虛假房源視頻廣告外,還在某些平臺(tái)能達(dá)到房源信息“壟斷”,“只要刷到的,都是我們的!庇浾咦穯,平臺(tái)不治理、不刪除嗎?小李語氣中帶著驕傲,“花錢了呀!我花錢了,它就不會(huì)被封掉。”“一個(gè)賬號(hào)花十幾萬,你說它能違規(guī)嗎?”
記者再問,“這屬于虛假宣傳了吧?”小李并不否認(rèn),“嗯,對(duì)!”
小柏向中介支付的買房定金,收款方是上海東霏傳媒廣告有限公司。
律師:可被認(rèn)定為廣告
記者發(fā)現(xiàn),多年來,上海乃至全國(guó)各地,對(duì)虛假房源信息發(fā)布的整治執(zhí)法從未停止,但多針對(duì)的是具體的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,或房產(chǎn)信息發(fā)布較為集中的專注房產(chǎn)交易的線上信息平臺(tái)、主流網(wǎng)站。依照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的相關(guān)管理辦法,針對(duì)發(fā)布虛假房源信息、房源信息審核把關(guān)不嚴(yán)、房源真實(shí)性核實(shí)機(jī)制不完善等問題都有整治。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大量流量往社交平臺(tái)集中。在這些平臺(tái)上,涉及房產(chǎn)信息相關(guān)內(nèi)容的曝光量不低于專業(yè)、集中的傳統(tǒng)平臺(tái)或官方網(wǎng)頁。可監(jiān)管上似乎陷入了空白地帶:帶有相關(guān)房產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)視頻究竟算什么?應(yīng)該界定為房源信息,還是廣告?平臺(tái)是否有監(jiān)管責(zé)任,該依照什么法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)管理?
湖南金州律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師邢鑫表示,根據(jù)《廣告法》的定義,“本法所稱廣告是指商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用,通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告!薄斗康禺a(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》則這樣定義:“本規(guī)定所稱房地產(chǎn)廣告,指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)售、預(yù)租、出售、出租、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓以及其他房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹的廣告!邢鑫認(rèn)為,此類網(wǎng)絡(luò)房源信息可以被認(rèn)定為廣告。
邢鑫說,對(duì)虛假房源廣告,有相關(guān)規(guī)章制度約束,以保障消費(fèi)者進(jìn)行投訴、要求賠償?shù)臋?quán)利。邢鑫告訴記者,《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第二十一條“違反本規(guī)定發(fā)布廣告,《廣告法》及其他法律法規(guī)有規(guī)定的,依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以處罰。法律法規(guī)沒有規(guī)定的,對(duì)負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者,處以違法所得三倍以下但不超過三萬元的罰款;沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。”
他提示,消費(fèi)者可以依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的第二十五條,對(duì)存在以隱瞞、欺詐等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)的,房產(chǎn)中介公司及業(yè)務(wù)人員,向當(dāng)?shù)胤抗懿块T,據(jù)實(shí)進(jìn)行投訴;若核實(shí)無誤的話,涉事的中介人員將會(huì)被行政處罰。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,虛假房源信息怎可如此囂張、肆無忌憚?針對(duì)出現(xiàn)的新套路,相關(guān)部門、平臺(tái)方應(yīng)當(dāng)出重拳予以打擊。
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