中新經(jīng)緯12月6日電 (丁丹)“我們是來自財經(jīng)深海的小章魚海博士，有著三十余年理財經(jīng)驗，這片海域的情況沒人比我更懂�！焙ＭㄗC券在近日發(fā)布的首條小紅書圖文中自我介紹道。
小紅書這一以“生活種草”為主的社交平臺，近期快速成為各券商“搶灘”的新媒體陣地。據(jù)中新經(jīng)緯不完全統(tǒng)計，至少已有超35家券商入駐小紅書平臺，海通證券、中泰證券、國聯(lián)證券、申萬宏源等“扎堆”于11月中下旬官宣入駐，另有不止一家券商向中新經(jīng)緯透露已準(zhǔn)備開通小紅書賬號。券商紛紛搞起小紅書，究竟圖個啥？
多家券商近期宣布入駐
中新經(jīng)緯注意到，多家券商于11月中下旬官宣入駐小紅書平臺，如海通證券、中泰證券、國聯(lián)證券、申萬宏源等。
海通證券于11月21日發(fā)布首條小紅書圖文，開通賬號至今，共計發(fā)布4條圖文內(nèi)容，已有粉絲超500人。海通證券稱，未來會“聚焦新聞熱點，專業(yè)解讀行情；輸出金融行業(yè)明星的最新觀點；講解理財和財經(jīng)圈的前沿知識；分享你需要的投資小技巧”等。
來源：海通證券小紅書賬號
中泰證券也在同日正式入駐小紅書，稱“別看俺們來得晚！咱可是知名的！經(jīng)典的！老牌的！有口皆碑的券商公司！”中泰證券還表示，“后續(xù)咱也會動用最大的力量為大家挖來咱家的明星投顧、基金經(jīng)理、行業(yè)大咖，甚至經(jīng)濟學(xué)家！為大家提供有趣又高端的財經(jīng)知識！”
來源：中泰證券小紅書賬號
國聯(lián)證券、申萬宏源分別于11月20日、11月18日宣布進(jìn)駐小紅書平臺，后者已有粉絲近500人，國聯(lián)證券蘇州分公司也于12月4日入駐小紅書。中泰證券相關(guān)人士在接受中新經(jīng)緯采訪時表示，作為一個內(nèi)容“種草”平臺，小紅書具備非常優(yōu)質(zhì)的客戶畫像，適合傳播投資者教育、金融產(chǎn)品科普的相關(guān)內(nèi)容，“中泰證券十分重視小紅書平臺，旗下投顧早已陸續(xù)入駐小紅書，目前已有近30個經(jīng)過公司報備注冊的員工賬號”。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有超過35家券商入駐小紅書，除了上述券商，還有廣發(fā)證券、天風(fēng)證券、華西證券等在內(nèi)的多家券商或其分支機構(gòu)。
其中，粉絲量超過1萬的券商小紅書賬號主要有江海證券(3.7萬)、中金財富(2.1萬)、“招商證券財經(jīng)社牛養(yǎng)成記”(2萬)、國金證券(1.8萬)、“中信建投融資融券”(1.7萬)、平安證券(1.3萬)。以目前粉絲量最多的江海證券為例，其自2022年就入駐了小紅書，獲贊與收藏數(shù)為22.4萬。除主賬號之外，江海證券還孵化了粉絲數(shù)量可觀的多個矩陣賬號，如“江海財鯨證券”(2.5萬)、投顧號“我的作業(yè)本”(8.4萬)等。
來源：江海證券小紅書賬號
另外如天風(fēng)證券、廣發(fā)證券等若干券商的小紅書賬號，目前也有著近萬的粉絲量。還有兩位券商人士向中新經(jīng)緯透露，其所在券商均已準(zhǔn)備開通小紅書賬號。
“運營團(tuán)隊以95后年輕人為主”
在談到開設(shè)小紅書賬號的初衷時，多位券商人士提到為吸引年輕投資者，“目前粉絲的年齡段比較集中在26-30歲”，中泰證券上述人士透露。
國金證券相關(guān)人士稱，該公司旨在通過小紅書豐富的內(nèi)容展現(xiàn)形式，為年輕投資者提供投資者教育服務(wù)，內(nèi)容包括科學(xué)的投資理念、投資理財領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識、熱門資訊以及風(fēng)險識別等�！斑\營團(tuán)隊通過圖文和視頻等筆記形式，激發(fā)年輕投資者對財富管理的關(guān)注，加快他們對財富知識的掌握�！�
廣發(fā)證券相關(guān)人士表示，小紅書作為新興平臺近幾年發(fā)展迅速，用戶體量快速增長且以年輕用戶為主，成為又一個大型流量平臺。“通過專業(yè)內(nèi)容的輸出，讓更多年輕投資者更深入地了解廣發(fā)證券的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的可能性�！�
國元證券相關(guān)人士稱，通過在小紅書上發(fā)布關(guān)于理財、證券投資等方面的知識和技巧，利用小紅書的公域流量，國元證券可以觸達(dá)年輕的投資者群體，吸引他們到該公司來理財投資�！皬哪挲g分布來看，國元證券在小紅書上吸引的粉絲主要集中在年輕人群體，特別是90后，00后也有一些�！�
據(jù)中新經(jīng)緯了解，為了更好地吸引年輕用戶，部分券商已建立了年輕化的小紅書運營團(tuán)隊，如中泰證券小紅書運營團(tuán)隊以95后年輕人為主，國金證券小紅書運營團(tuán)隊以90后、95后為主。“(團(tuán)隊成員)既熟悉財富管理的專業(yè)知識，也能夠根據(jù)年輕人接受的方式策劃內(nèi)容呈現(xiàn)方式�！眹鹱C券上述人士表示。
在南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝看來，小紅書擁有大量年輕用戶，券商通過該平臺可以更好地接觸和吸引年輕投資者，培養(yǎng)未來的潛在客戶，并通過互動提高客戶黏性。
營銷屬性或大于品牌建設(shè)
從各券商在小紅書上發(fā)布的內(nèi)容來看，主要包括“證券開戶攻略”“炒股入門必知”、投教類科普等。
來源：廣發(fā)證券小紅書賬號
在一位業(yè)內(nèi)人士看來，相比于品牌建設(shè)屬性，券商開設(shè)小紅書賬號更多是營銷導(dǎo)向，“需要團(tuán)隊專業(yè)化運營，投入還是會比較大”。
另一位業(yè)內(nèi)人士也表達(dá)了類似的看法，他認(rèn)為從券商集團(tuán)的品牌建設(shè)角度，并非開的平臺越多越好，要看平臺與自身品牌定位的契合程度，小紅書更偏向年輕群體，券商的財富管理、數(shù)金部門聚焦小紅書平臺，開賬號進(jìn)行運營以吸引新增的年輕客戶，這對他們是非常契合的�！按蠹叶际歉约旱那袑嵭枨髞淼�，否則開了一個賬戶，去做建設(shè)、運營，投入各種資源卻不能產(chǎn)生預(yù)期的效果�！�
在該人士看來，券商集團(tuán)層面開設(shè)小紅書官方賬號的截至目前并不是很多，相對集中在業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)層面。據(jù)中新經(jīng)緯了解，確有多家券商是通過業(yè)務(wù)部門牽頭運營小紅書賬號，如廣發(fā)證券的數(shù)字平臺部、中泰證券的零售業(yè)務(wù)部、招商證券的數(shù)字部、國元證券由數(shù)字金融部和浦東分公司共同運營等。
上述一位透露公司準(zhǔn)備開小紅書賬號的券商人士稱，預(yù)計賬號運營的牽頭部門是網(wǎng)絡(luò)金融部，“主要用于營銷”。另外如銀河證券，有多達(dá)百余個旗下營業(yè)部的小紅書賬號。
來源：小紅書
對于各自小紅書賬號最新的運營情況，部分券商表示，“剛起步”“還在摸索階段”等。中泰證券上述人士也稱，“公司官方賬號于近期正式開通運營，引流效果還需進(jìn)一步觀察”，但他透露，公司旗下投顧人員的賬號粉絲數(shù)最高已接近一萬，“吸引到了一批相對精準(zhǔn)的財經(jīng)用戶”。
另有部分券商人士向中新經(jīng)緯表示，其所在券商目前尚無開通小紅書官方賬號的具體計劃。
合規(guī)亦是各券商在小紅書運營中必須高度關(guān)注的領(lǐng)域。廣發(fā)證券上述人士提到，公司認(rèn)為新媒體運營最重要的是在合法合規(guī)的前提下，從投資者需求出發(fā)，生產(chǎn)符合投資者興趣、關(guān)注點的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以內(nèi)容為觸角，提高互動率，在此基礎(chǔ)上為客戶提供更大價值。
田利輝在接受采訪時指出，在小紅書賬號運營過程中，券商應(yīng)嚴(yán)守合規(guī)底線，嚴(yán)格遵守證券行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，確保所有發(fā)布的內(nèi)容不違反相關(guān)法律法規(guī)；發(fā)布的信息必須真實、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息；在分享投資信息時，必須明確風(fēng)險提示，避免投資者因缺乏風(fēng)險意識而產(chǎn)生不必要的損失；確保不泄露任何未公開信息，避免內(nèi)幕交易行為。“這意味著，券商需要建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機制，確保發(fā)布內(nèi)容的合規(guī)性。”
田利輝強調(diào)，發(fā)布投資建議的券商員工應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，確保提供專業(yè)、專業(yè)的投資建議。“此外在與用戶互動過程中，嚴(yán)格遵守用戶隱私保護(hù)規(guī)定，保護(hù)用戶個人信息安全。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時，還要避免過度營銷，保持內(nèi)容的客觀性和公正性�！�
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